HOTEL EL ZARZO.

En el Hotel Zarzo Medellín, entendemos la importancia de proteger la privacidad de nuestros
huéspedes y la seguridad de sus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos,
utilizamos y protegemos la información que los huéspedes y clientes nos proporcionan mientras utilizan
nuestros servicios.

Recopilación de Información:

Recopilamos información personal de nuestros huéspedes y clientes cuando realizan reservas, se registran en
el hotel, utilizan nuestros servicios y participan en nuestras promociones o encuestas.
La información recopilada puede incluir, entre otros datos, nombres, direcciones de correo electrónico,
números de teléfono, información de pago y preferencias de estadía.
Además, recopilamos datos de uso del sitio web y cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar
tendencias.

Uso de la Información:

Utilizamos la información recopilada para proporcionar y mejorar nuestros servicios, procesar reservas,
comunicarnos con los huéspedes, personalizar la experiencia del usuario y cumplir con nuestras obligaciones
legales.
Podemos utilizar la información para enviar correos electrónicos promocionales, noticias sobre el hotel o
información relevante para la estadía, siempre y cuando los huéspedes nos hayan dado su consentimiento para
recibir dichas comunicaciones.

Protección de Datos:

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información personal contra el
acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.
Limitamos el acceso a la información personal solo a aquellos empleados y proveedores de servicios que
necesitan conocer dicha información para llevar a cabo sus funciones.

Divulgación de Información:

No compartimos, vendemos ni alquilamos información personal a terceros para fines de marketing sin el
consentimiento expreso de nuestros huéspedes, a menos que estemos legalmente obligados a hacerlo.
Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a brindar
nuestros servicios, siempre y cuando estos terceros se comprometan a mantener la confidencialidad y
seguridad de la información.

Retención de Datos:

Retenemos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que se
recopiló, a menos que se requiera o permita una retención más prolongada por ley.

Consentimiento y Control:

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta esta política de privacidad y nos autoriza a recopilar, utilizar y
divulgar su información de acuerdo con lo establecido aquí.
Usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal, así como a retirar su consentimiento
para el procesamiento de dicha información en cualquier momento, sujeto a las leyes aplicables.

Cambios en la Política de Privacidad:

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio
significativo será notificado a los huéspedes a través de nuestro sitio web u otros medios apropiados.
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra recopilación o uso de datos personales, no dude en
ponerse en contacto con nosotros al teléfono +57 311 6887955 o al email gerencia@hotelelzarzo.com